Lỗi thang máy là tình huống có thể phát sinh trong quá trình vận hành, kể cả với các hệ thống được bảo trì định kỳ. Khi thang máy gặp lỗi, người sử dụng cần hiểu rằng đây đã là sự cố kỹ thuật, không thuộc phạm vi tự xử lý. Mọi can thiệp không đúng chuyên môn đều có thể làm thay đổi trạng thái an toàn ban đầu và khiến việc khắc phục sự cố trở nên phức tạp hơn.
Thang máy là hệ thống cơ điện phức hợp, hoạt động dựa trên sự phối hợp của nhiều bộ phận như điều khiển, điện, cơ khí và các thiết bị an toàn. Vì vậy, khi xuất hiện dấu hiệu bất thường, việc cần làm là ngừng sử dụng và liên hệ đơn vị kỹ thuật để xử lý lỗi thang máy theo đúng quy trình.
Một số tình huống thang máy gặp lỗi thường gặp
- Trong thực tế sử dụng, các lỗi thang máy phổ biến mà người dùng có thể gặp gồm:
- Mất điện đột ngột khi thang đang vận hành
- Thang máy dừng lệch tầng, cabin không bằng sàn
- Cửa thang không mở hoặc không đóng hoàn toàn
- Cửa thang mở ra rồi tự đóng lại nhiều lần
- Bảng điều khiển không nhận lệnh hoặc phản hồi chậm
- Cabin rung, giật hoặc phát ra tiếng ồn bất thường
Tất cả các trường hợp trên đều được xếp vào nhóm thang máy lỗi và cần được kiểm tra kỹ thuật. Người sử dụng không nên tự ý tác động vào cabin, cửa thang hoặc hệ thống điều khiển.

Xử lý lỗi thang máy khi có người bên trong cabin
Khi thang máy gặp lỗi trong lúc vẫn còn người bên trong cabin, đây là tình huống cần được cứu hộ thang máy theo đúng quy trình chuyên môn. Tâm lý lo lắng và vội vàng lúc này là điều dễ hiểu, nhưng cũng chính là nguyên nhân dẫn đến nhiều hành động sai cách.
Nguyên tắc xử lý trong trường hợp này là giữ nguyên hiện trạng và gọi kỹ thuật.
– Người bên trong cabin cần sử dụng nút chuông khẩn cấp hoặc hệ thống liên lạc để báo tình trạng sự cố, giữ bình tĩnh và không tự ý cạy cửa.
– Người bên ngoài cần giữ liên lạc để trấn an tinh thần, đồng thời liên hệ ngay với đơn vị quản lý hoặc bảo trì để thực hiện cứu hộ thang máy.
– Đội ngũ kỹ thuật sẽ xác định vị trí cabin, cô lập nguồn điện và tiến hành cứu hộ theo đúng quy trình an toàn.

Nguy cơ khi tự ý cạy cửa để cứu hộ thang máy
Trong nhiều trường hợp, cabin không dừng đúng tầng mà đang lệch tầng hoặc treo giữa các tầng. Việc tự ý mở hoặc cạy cửa có thể khiến người bên trong bước hụt, trượt chân hoặc rơi xuống hố thang, gây tai nạn nghiêm trọng.
Ngoài ra, khi hệ thống điện và cơ khí chưa được cô lập hoàn toàn, thang máy vẫn có khả năng thay đổi trạng thái vận hành. Bên cạnh đó hành độc tác động thủ công vào cửa cabin hoặc cửa tầng có thể làm mất trạng thái an toàn ban đầu, phát sinh chuyển động bất ngờ hoặc làm hư hỏng các thiết bị an toàn.
Những hành động cứu hộ không đúng kỹ thuật không giúp xử lý lỗi thang máy nhanh hơn, mà ngược lại có thể khiến công tác khắc phục sự cố trở nên phức tạp và rủi ro hơn.

Khi thang máy gặp lỗi, đặc biệt là trường hợp có người bên trong cabin, người sử dụng không nên tự ý xử lý. Giữ nguyên hiện trạng và liên hệ đơn vị kỹ thuật để cứu hộ thang máy đúng quy trình là phương án an toàn và hiệu quả nhất trong mọi tình huống.
Lưu ngay Hotline trực sự cố của Atvin: 0933 26 9898
