Thang máy mất điện là tình huống có thể khiến người sử dụng rơi vào trạng thái hoảng loạn nếu không nắm được cách xử lý đúng. Tuy nhiên, đây là sự cố hoàn toàn có thể kiểm soát và xử lý an toàn nếu bạn hiểu được nguyên nhân gây mất điện, tuân thủ hướng dẫn xử lý phù hợp, đồng thời tránh những hành vi nguy hiểm trong cabin.
1. Vì sao thang máy mất điện đột ngột?
Việc mất điện đột ngột trong thang máy thường khiến người dùng hoang mang, nhất là khi cabin đang di chuyển giữa các tầng. Tuy nhiên, nguyên nhân của sự cố này thường đến từ hai nhóm chính: sự cố hệ thống điện tổng thể của công trình và lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống điện riêng của thang máy.
Các nguyên nhân thường gặp bao gồm:
– Mất điện lưới chung do cúp điện khu vực hoặc lịch cắt điện tạm thời từ nhà cung cấp điện.
– Hệ thống điện trong nhà quá tải, đặc biệt vào mùa nóng, sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị công suất cao khiến aptomat ngắt.
– Chập điện nội bộ trong gia đình hoặc công trình khiến điện bị cắt khẩn cấp để đảm bảo an toàn.
– Lỗi từ hệ thống điện thang máy như tủ điện bị hỏng, dây dẫn quá cũ, hoặc nguồn điện cấp riêng cho thang gặp trục trặc.
2. Hướng dẫn xử lý khi gặp sự cố thang máy mất điện
Khi bị mắc kẹt trong cabin do mất điện, việc đầu tiên và quan trọng nhất chính là giữ bình tĩnh. Sau đó, bạn cần thực hiện lần lượt các bước dưới đây để đảm bảo an toàn tuyệt đối:
2.1. Chờ cabin hoạt động trở lại trong khoảng 30 giây đến 1 phút
Hầu hết các loại thang máy hiện đại, đặc biệt là thang máy Atvin, đều được trang bị bộ cứu hộ tự động UPS. Đây là một thiết bị hoạt động như bộ lưu điện – sẽ tự động kích hoạt khi thang máy mất điện, cung cấp điện tạm thời để cabin:
- Tự động di chuyển về tầng gần nhất
- Mở cửa an toàn cho hành khách thoát ra ngoài
Trong khoảng 30 giây đến 1 phút, cabin thường sẽ xử lý được tình huống nếu UPS còn hoạt động tốt. Tuy nhiên, nếu sau khoảng thời gian này thang máy không có phản hồi, khả năng cao là bộ cứu hộ:
- Đã hết thời hạn sử dụng
- Không được bảo trì thường xuyên
- Hoặc chất lượng ban đầu không đảm bảo
Lúc này, cần nhanh chóng chuyển sang các biện pháp liên lạc để được hỗ trợ từ bên ngoài.
2.2. Gọi số điện thoại kỹ thuật hiển thị trong cabin
Trong mọi cabin thang máy Atvin đều có bảng hướng dẫn sử dụng đi kèm số hotline kỹ thuật viên trực 24/7. Lúc này bạn cần liên hệ tời số Hotline để kỹ thuật viên xác định vị trí công trình và tình trạng hiện tai của mọi người bên trong cabin.
📞 Hotline hỗ trợ kỹ thuật Atvin: 0933 26 9898
Số Hotline này luôn có kỹ thuật trực sự cố 24/7 bất kế ngày đêm hay ngày lễ.
2.3. Nhấn nút chuông khẩn cấp khi thang máy mất điện
Trong trường hợp bạn không có điện thoại bên người hoặc cabin bị mất sóng, hãy nhấn vào nút chuông cảnh báo trong cabin. Âm thanh phát ra sẽ giúp:
- Người xung quanh nhanh chóng phát hiện sự cố
- Bảo vệ, người nhà hoặc kỹ thuật viên tại công trình đến hỗ trợ kịp thời
Đây là một trong những tính năng thiết yếu của mọi dòng thang máy hiện đại, được thiết kế và sử dụng trong tình huống thang máy mất điện.
2.4. Sử dụng bộ đàm nội bộ
Ngoài nút bấm chuông khẩn cấp, thang máy được trang bị hệ thống liên lạc nội bộ, cho phép hành khách nói chuyện trực tiếp với kỹ thuật viên hoặc lễ tân bên ngoài. Nếu cabin của bạn có trang bị thiết bị này, hãy sử dụng để:
- Mô tả tình trạng bên trong cabin
- Nghe hướng dẫn từ bộ phận kỹ thuật
- Giữ liên lạc để được trấn an tinh thần và hỗ trợ chính xác
3. Những điều tuyệt đối không được làm khi thang máy mất điện
Trong tình huống hoảng loạn, nhiều người có thể làm theo bản năng mà không lường trước được hậu quả. Dưới đây là những hành động cực kỳ nguy hiểm mà bạn cần tránh tuyệt đối:
– Cạy cửa cabin để trèo ra ngoài: Cabin có thể đang dừng giữa hai tầng hoặc lệch sàn. Nếu mở cửa thủ công, bạn có thể:
- Rơi vào hố pit thang máy
- Ngã khi bước ra vì không có mặt sàn hoặc trượt chân ngã vào giếng thang (đã có tình huống xảy ra thực tế)
- Bị kẹt hoặc va đập nếu cabin bất ngờ hoạt động trở lại (Chưa nắm rõ nguyên nhân khiến thang máy mất điện vì vậy mà thang máy có thể hoạt động lại bất ngờ nếu nguồn điện được cung cấp trở lại)
Hành động này cực kỳ nguy hiểm và dễ gây tai nạn nghiêm trọng.
– Nhảy nhót, di chuyển mạnh trong cabin: Cabin khi mất điện có thể đang không ổn định. Việc nhảy lên, rung lắc hay di chuyển liên tục sẽ:
- Làm lệch thăng bằng cabin
- Tăng nguy cơ gây thêm lỗi hoặc chấn thương
– Tự ý can thiệp hệ thống kỹ thuật: Không nên chạm vào tủ điện, trần cabin, hoặc các nút bấm điều khiển bằng vật nhọn. Hành động thiếu chuyên môn có thể:
- Gây chập cháy hoặc rò điện
- Khiến cabin bị lỗi nặng hơn
- Làm chậm quá trình cứu hộ
Sự cố thang máy mất điện hoàn toàn có thể xảy ra, nhưng không phải là điều đáng sợ nếu bạn giữ được bình tĩnh và xử lý đúng cách. Hệ thống cứu hộ tự động, hướng dẫn sử dụng đầy đủ và tổng đài kỹ thuật 24/7 từ Atvin chính là những “tấm khiên an toàn” luôn đồng hành cùng bạn.
Để đảm bảo an toàn lâu dài, hãy kiểm tra bảo dưỡng, bảo trì thang máy định kỳ. Và đừng quên lưu số hotline kỹ thuật Atvin để yên tâm trong mọi tình huống.
HOTLINE SỰ CỐ: 0933 26 9898
